개인정보 수집·이용 동의

 

한국토지주택공사(이하 ‘LH') 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

LH는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

LH는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

 

최초시행일시 : 20110719

 

1. 개인 정보 수집 목적 및 이용

‘LH'는 홈페이지 서비스를 제공하기 위해서 최소한의 정보를 수집하고 있습니다.

모든 이용자의 개인 정보는 위에서 밝힌 목적이외에는 절대로 사용될 수 없으나 회원 개인 정보의 사용 목적과 용도가 변경될 경우에 반드시 회원에게 동의를 구할 것입니다.

 

2. 개인 정보 수집 항목, 이용목적, 거부권 및 불이익

(1) ‘LH'는 방문예약, 방문후기, 기타문의 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

① 수집항목 : 이름, 전화번호, 성별, 나이

② 개인정보 수집방법 : 홈페이지 온라인 관람예약

(2) 개인정보의 수집 및 이용목적 :

① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 콘텐츠 제공

② 방문예약 관리 : 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불만처리 등 민원처리

(3) 거부권 및 불이익 : 수집항목을 입력하지 않는 경우 관람예약을 할 수 없으며, 관람예약 거부권을 행사할 수 없습니다.

 

3. 개인정보의 보유기간 및 파기

‘LH'는 이용자로부터 제공된 모든 정보는 보관 목적 또는 관련법의 준수 목적 이외의 용도로 사용되는 것이 금지되며, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 예외 없이 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

그러나, 이용자가 개인정보 파기를 요청하는 경우, 관련 법률이 그러한 정보를 보유할 것을 요구하는 일정 기간이 파기 요청 시점보다 뒤에 종료하는 경우가 아닌 한, 해당 요청이 접수된 즉시 이용자의 정보는 일체파기되며 어떠한 보관 정보도 남지 않으며, 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

(1) 보유 및 이용기간 [기본정보]

- 보유항목 : 이름, 전화번호, 성별, 나이

- 보유기간 : 1

- 보유이유 : 예약관리, 사용자 문의/요청 관리, 사용자 식별 등

(2) 보유 및 이용기간 [추가정보]

- 보유항목 : 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보

- 보유기간 : 3

- 보유이유 : 사용자의 서비스 이용 통계 수집

(3) 파기절차

회원님이 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함 ) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

(4) 파기방법

전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

4. 개인 정보 제공 및 공유

‘LH'는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

① 이용자들이 사전에 동의한 경우

② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

③ 고객서비스 제공 관련업무상 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 전화번호)의 활용

 

5. 쿠키에 의한 개인정보 수집

‘LH'는 이용자들에게 편리한 서비스를 제공하기 위해 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키 (cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장됩니다.

‘LH'는 아래와 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

(1) 쿠키 등의 사용목적 :

회원과 비회원의 접속빈도나 방문시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 이용자들은 쿠키에 대하여 사용여부를 선택할 수 있습니다. 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부 할 수도 있습니다.

(2) 쿠키 설정 거부방법(인터넷 익스플로어의 경우):

웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 > 자동으로 쿠키체크 안 함에 체크> 확인 단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

6. 수집한 개인정보의 위탁

‘LH'는 고객님의 동의하에 고객님의 정보를 외부 업체[㈜케이홈페이지]에 위탁하고 있습니다.

㈜케이홈페이지는 온라인 관람예약의 원활한 서비스 개선을 위해 위탁되고 있습니다.

 

7. 개인정보에 관한 민원서비스

‘LH'는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

부 서 : 정보지원처

성 명 : 처장 정윤희

이메일 : yhjung@lh.or.kr

연락처 : 031) 738-8191

주 소 : ) 463-755 경기도 성남시 분당구 돌마로 94 (정자동 217) 한국토지주택공사

귀하께서는 ‘LH'의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.

‘LH'는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

 

8. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

1.개인분쟁조정위원회(www.1336.or.kr/1336)

2.정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)

3.대검찰청 인터넷범죄수사센터(http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600 )

4.경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330 )